MEAL Manager

Join the International Rescue Committee as a MEAL Manager to oversee monitoring and evaluation systems for the Ebola response in the Democratic Republic of the Congo.

• Gérer les aspects techniques et opérationnels du MEAL pour l'ensemble de la réponse Ebola, conformément à la stratégie MEAL de la réponse, aux normes IRC, aux exigences bailleurs et aux systèmes du Programme pays RDC.
• Traduire les orientations du/de la Coordinateur/trice MEAL en plans de travail, priorités, outils, échéanciers et responsabilités clairs pour l'équipe MEAL.
• Coordonner quotidiennement avec les responsables IPC/WASH, RCCE, Protection intégrée, partenariats, Grant, opérations, sécurité et accès, chaîne d'approvisionnement et finance afin d'intégrer les priorités MEAL dans la mise en œuvre.
• Représenter la fonction MEAL dans les réunions techniques, les revues de la réponse, les réunions de cycle de projet et, lorsque demandé, les forums externes de coordination.
• Promouvoir l'accès rapide aux données et leur utilisation par les équipes de la réponse et les partenaires pour l'apprentissage partagé, la prise de décision fondée sur les preuves et l'adaptation des programmes.
• Opérationnaliser le cadre logique, le plan MEAL, la table de suivi des indicateurs (ITT), le reach tracker, le plan de collecte, le calendrier de rapportage et la cartographie des flux de données.
• Établir et maintenir des flux de données ponctuels depuis les sites, les formations sanitaires et les partenaires, avec des responsabilités, délais de soumission, contrôles et procédures de validation clairement définis.
• Superviser la configuration, les tests, le déploiement et l'utilisation des outils numériques dans CommCare ou les autres plateformes approuvées, y compris le Toolkit IPC v2.
• Coordonner la mise en place et l'utilisation régulière du Project Indicator Dashboard (PID) et des tableaux de bord Power BI de la réponse, en veillant à l'exactitude des indicateurs, cibles, lieux, périodes et désagrégations.
• Suivre mensuellement les résultats, la portée, les écarts de mise en œuvre et les actions prioritaires; préparer des analyses et synthèses pour les réunions de gestion de la réponse.
• Suivre la rapidité de démarrage et de mise en œuvre, notamment la date du premier service, le type de premier service, l'offre d'urgence et le nombre de jours entre la classification et le premier client atteint.
• Planifier et conduire des revues de données, évaluations de la qualité des données et audits pour les données IRC et partenaires, et suivre les plans d'actions correctives.
• Veiller à ce que les données sensibles de santé, protection, sauvegarde, PSEA, VBG et feedback soient gérées conformément aux normes IRC de protection des données, de confidentialité et d'accès restreint.
• Piloter les évaluations IPC dans les formations sanitaires à l’aide du Toolkit IPC v2, en garantissant la fiabilité, la qualité et l’utilisation des données collectées.
• Analyser les scores IPC, les écarts aux standards et les tendances afin d’identifier les risques critiques, les priorités d’intervention et les besoins d’appui.
• Contribuer, en collaboration avec les Coordinateurs Santé et WASH, à l’élaboration de plans de rétablissement et d’amélioration fondés sur les résultats des évaluations.
• Assurer le suivi des actions prioritaires et veiller à ce que les résultats des évaluations orientent la planification opérationnelle, l’allocation des ressources et l’adaptation de la réponse.
• Superviser l'établissement et le fonctionnement de mécanismes sûrs, confidentiels, accessibles et inclusifs de feedback et de réponse aux clients.
• Veiller à l'enregistrement, la catégorisation, l'analyse, le référencement, la réponse et la clôture des feedbacks, plaintes, rumeurs, préoccupations communautaires et besoins d'information dans les délais convenus.
• Superviser le suivi des dialogues communautaires, séances de sensibilisation, engagement des leaders, émissions radio, perceptions communautaires, niveaux de confiance, rumeurs et désinformation.
• Assurer un suivi approprié des activités de protection intégrée, notamment l'atténuation des risques, le MHPSS, les référencements VBG, la sauvegarde et la PSEA, tout en respectant la confidentialité et les principes de protection.
• Produire des analyses régulières de redevabilité, de rumeurs et de perceptions communautaires et veiller à leur utilisation pour adapter les messages, les activités, les mécanismes de référencement et les modalités de mise en œuvre.
• Diriger ou soutenir les évaluations rapides, évaluations IPC, enquêtes de référence, suivi post-activité ou post-distribution, évaluations de qualité, revues d'apprentissage et évaluations finales requises par la réponse.
• Développer ou examiner les méthodologies, approches d'échantillonnage, outils, plans d'analyse et modèles de rapport, en garantissant des méthodes sûres, éthiques, sensibles au genre et à la protection et adaptées au contexte Ebola.
• Analyser les données quantitatives et qualitatives et produire des rapports, présentations, tableaux de bord et recommandations clairs pour l'adaptation des programmes.
• Faciliter des sessions de réflexion, des réunions de cycle de projet, des revues après action et des ateliers d'apprentissage; documenter les leçons, bonnes pratiques, défis et décisions d'adaptation.
• Contribuer aux propositions, plans de réponse et rapports bailleurs en utilisant les données en temps réel, les évaluations rapides et les enseignements de la mise en œuvre.
• Superviser, accompagner et encadrer les Officiers MEAL, le personnel CRA, les assistants, les enquêteurs et autres personnels temporaires affectés à la réponse.
• Définir des objectifs de performance, plans de travail et livrables clairs, et assurer un suivi régulier de leur réalisation dans un environnement inclusif, respectueux et collaboratif.
• Participer au recrutement, à l'intégration et au déploiement du personnel MEAL de la réponse.
• Identifier les besoins en capacités des équipes IRC, partenaires et enquêteurs, puis développer et dispenser des formations sur les standards MEAL, CommCare, le Toolkit IPC v2, la qualité des données, la redevabilité, la collecte sûre et éthique, Excel, Power BI et l'utilisation des données.
• Soutenir les partenaires à adapter leurs plans MEAL, outils, modèles de rapportage, mécanismes de feedback et procédures de qualité des données, et intégrer leurs données dans l'analyse consolidée de la réponse.