RESPONSABLE ICT REGIONAL-CAMEROUN

Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé - Santé Mentale, Soutien Psychosocial - Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence - Eau, Assainissement et Hygiène - Plaidoyer - Climat - Recherche. En 2024, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 26 millions de personnes dans 57 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org

Ce poste mutualisé terrain (sous le management du siège) a vocation à pouvoir appuyer plusieurs pays d'Afrique : République Démocratique du Congo, Cameroun, Tchad, République Centrafricaine, Nigeria.

En coordination avec le Responsable du Pôle Référents SI/IT Terrain du siège, vous veillez à l'utilisation la plus efficace possible des équipements informatiques et de télécommunications dans la région, tout en respectant les normes et procédures d'ACF et les règles de sécurité en vigueur et en fournissant un support technique et un management fonctionnel des équipes ICT.

Plus précisément, vos missions seront d'accompagner les bureaux pays sur:

Les réseaux & connectivité: pilotage des infrastructures réseau (LAN, WAN, internet, solutions satellitaires),Garantir la qualité de la connectivité sur les bases et missions terrain et adapter les infrastructures réseau selon les contraintes locales le support & services IT:

Organiser et superviser le support utilisateurs en lien avec les ICT ou les points focaux Log/IT des Bureaux Pays.

Mise en place des procédures de support efficaces et homogènes

Améliorer en continu la qualité de service (SLA, délais de résolution)

Piloter la formation et les sensibilisations des utilisateurs

La sécurité opérationnelle: Assurer l'application des règles de sécurité IT sur les infrastructures Maintenir les outils de protection (antivirus, sauvegardes, contrôle d'accès)

Contribuer à la gestion des incidents de sécurité

Continuité d'activité: mettre en oeuvre et tester les dispositifs de sauvegarde

Réduire les risques d'interruption de service

Accompagner les équipes en cas de crise IT

Coordination technique: Manager fonctionnellement les ICT locaux et structurer les pratiques techniques Assurer le lien avec ses homologues régionaux et les équipes du siège

Accompagner le déploiement des standards technique

Participer aux projets ICT/SI

Stratégie et performance: Concevoir, proposer et assurer le suivi de la stratégie régionale ICT par la mise en place des indicateurs régionaux clés de performance ICT Contribuer à l'amélioration des normes et des outils ICT

Contribuer à la budgétisation et à la planification financière ICT dans la région

Vous êtes titulaire d'un bachelor ou d'un master en informatique, réseaux et/ou télécoms

Un expérience confirmée en exploitation IT / infrastructures est requise, ainsi qu'une expérience en environnements complexes et/ou internationaux. Vous avez déjà occupé un poste en management d'équipe.

Vous maîtrisez impérativement les langues française et anglaise, à l'oral comme à l'écrit.

Vous maitrisez les environnements Windows et avez une expérience sur les environnements cloud (Azure,...) Des connaissances en cybersécurité sont requises ainsi qu'en réseau et télécoms

Vous êtes reconnus pour votre autonomie, votre adaptabilité dans des environnements exigeants et contraints ainsi que de votre capacité à résoudre des problématiques

Vous avez une forte appétence pour évoluer dans un contexte multiculturel et à collaborer avec des équipes internationales

Conditions d'emploi

Conditions salariales internes et nationales d'Action contre la Faim au Cameroun :

Vous devez être autorisé légalement à travailler au Cameroun au moment de la prise de poste

Salaire brut mensuel XAF proposé en fonction de la grille de salaire de l'organisation

Congés payés : 02 jours acquis par mois.

Assurances maladie

CDD de 12 mois à partir du 01/07/2026 avec renouvellement possible

Déplacements nationaux et régionaux

ACF s'engage pour les personnes en situation de handicap et lutte activement contre toutes les formes de discrimination.